นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ("ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้คือแนวทางที่ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์
https://sriphat.med.cmu.ac.th หรือใช้แอพพลิเคชั่นของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ หรือร้องขอการบริการจากศูนย์ศรีพัฒน์ฯ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับตัวท่านโดยเป็นการส่งต่อมาจากบุคคลที่สาม
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
1.1 ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลกับศูนย์ศรีพัฒน์ฯ หรือร้องขอการบริการจากศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นบนมือถือ หรือ ช่องทางอื่นใดของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เช่น การนัดหมายแพทย์
การทำธุรกรรมแบบออนไลน์ การ สมัครรับจดหมายข่าว หรือบริการอื่นๆ
1.2 ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่น โรงพยาบาลใน เครือข่าย ธุรกิจในเครือข่าย ตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ให้บริการของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ หน่วยงาน ภาครัฐ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เก็บรวบรวมจากท่านจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการเก็บรวบรวมและประเภทของบริการที่ท่านร้องขอจากศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำมาใช้เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์
หรือบริการที่ได้รับการร้องขอเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน หรือจากบุคคลที่สาม มีดังนี้
• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ ภาพถ่าย เพศ วันเดือนปีเกิดหนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลบัตรประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ หรือหมายเลขที่สามารถระบุตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน, รายละเอียดบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการเข้ารับบริการ เช่น ข้อมูลการนัดหมายแพทย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของญาติ ความต้องการเกี่ยวกับห้องพัก อาหาร โรงแรม และบริการเสริมอื่นๆ
• ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนเพื่อร่วมกิจกรรมกับศูนย์ศรีพัฒน์ฯ
• ข้อมูลสถิติ เช่น จำนวนผู้ป่วย และการเข้าชมเว็บไซต์
• ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เช่น IP Address, Cookies, Online Appointment System
• ข้อมูลด้านสุขภาพ รายงานที่เกี่ยวกับสุขภาพกาย
และสุขภาพจิต การดูแลสุขภาพของท่าน ผลการทดสอบจากห้องทดลอง และการวินิจฉัย
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ยาและการแพ้ยาของท่าน
• ข้อมูล Feedback และผลการรักษาที่ท่านให้ไว้
ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ จะไม่เก็บและใช้ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของท่าน
เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา ประวัติอาชญากรรม เว้นแต่เป็นไปตามที่ข้อบังคับและกฎหมายกำหนด หรือโดยความยินยอมของท่าน
3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• จัดหาบริการ หรือส่งมอบบริการของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ
• นัดหมายแพทย์ ส่งข่าวสาร แนะนำบริการของโรงพยาบาล
• การประสานงานและส่งต่อข้อมูลให้กับโรงพยาบาลอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้การส่งต่อผู้ป่วย มีความสะดวกรวดเร็วขึ้น
• การยืนยันตัวตนของผู้ป่วย
• ส่งข้อความแจ้งเตือนการนัดหมายแพทย์ หรือการเสนอความช่วยเหลือจากศูนย์ศรีพัฒน์ฯ
• อำนวยความสะดวกและนำเสนอรายการสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่
• จุดประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ รายการส่งเสริมการขาย และธุรกิจพันธมิตร
• เพื่อเป็นช่องทางในการสื่อสาร ตอบคำถาม หรือตอบสนองข้อร้องเรียน เช่น การเรียกร้องสัมภาระหรือความสูญหายใดๆ
• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า วิจัยตลาด และวิเคราะห์ทางสถิติ เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
• วัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือทางการเงิน เช่น การตรวจสอบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบความถูกต้อง การขอคืนเงิน
• รักษาความปลอดภัย รวมถึงความปลอดภัยขณะพักรักษาอยู่ในโรงพยาบาล
• ปฏิบัติตามกฎของโรงพยาบาล
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ระเบียบ ข้อบังคับ หรือการร้องขอใดๆจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล หรือการร้องขออื่นๆที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• วัตถุประสงค์อื่นๆที่สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
หรือที่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นครั้งคราว
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ อาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายในหรือนอกประเทศไทย โดยศูนย์ศรีพัฒน์ฯ จะดำเนินตามมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม หรือเป็นไปตามข้อบังคับและกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตามระบุไว้ข้างต้น
ให้แก่
• โรงพยาบาลที่รับการส่งต่อผู้ป่วย ธุรกิจคู่ค้า และธุรกิจพันธมิตร
• บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือคู่ค้าที่ให้บริการแก่ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ หรือดำเนินการใดๆในฐานะตัวแทนของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ เช่น ผู้ให้บริการด้าน
IT
• หุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น โรงแรม บริษัทรถเช่า บริษัทประกัน พันธมิตรที่เข้าร่วมรายการโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ และบริษัทอื่นๆที่เกี่ยวข้องในการให้บริการลูกค้า หรือตอบสนองความต้องการของลูกค้า
•
ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต หรือเดบิต
• เจ้าหน้าที่รักษาความมั่นคงและความปลอดภัย
• หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานศุลกากร
• หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นๆ
ตามที่กฎหมายอนุญาต หรือกำหนดไว้
5. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นบนมือถือของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ อาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากท่านไปตามลิงค์เหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่า ศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ไม่สามารถรับผิดชอบใดๆต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามดังกล่าว
เนื่องจากอยู่นอกการควบคุมของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ กรุณาตรวจสอบว่าท่านพอใจกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6. การเก็